Kundeninformationen


Nachfolgend haben wir Ihnen wichtige Informationen zusammengefasst. Bei Fragen beraten wir Sie gerne.

Rufen Sie uns einfach an unter +49 651 7102925 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@cuirroyal.com.


Bestellung per Telefon oder E-Mail

Neben der Möglichkeit Bestellungen per E-Mail aufzugegeben, haben Sie auch die Möglichkeit diese telefonisch vorzunehmen.

Rufen Sie uns einfach an unter +49 651 7102925 und wir beraten und unterstützen Sie gerne bei Ihrer Bestellung.


Konfektionsgrößen und Größenübersicht

Unsere Größenübersicht hilft Ihnen bei der Auswahl Ihrer Größe als Orientierung weiter. Die Größenübersicht finden Sie auf der Produktseite des entsprechenden Artikels. Anhand der Richtmaße können Sie herausfinden, welche Konfektionsgröße die für Sie passende ist.

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter Ihre passende Größe zu finden.


Lieferung & Versand

Der deutschlandweite und EU-weite Versand erfolgt mit DHL. Die Transportkosten und das Transportrisiko trägt Cuir Royal. Eine Express-Lieferung ist ebenfalls gegen Aufpreis möglich. Bitte fragen Sie diesbezüglich bei uns an.

Die Lieferzeit bei Vorkasse beginnt nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto. Bei Lieferungen ins europäische Ausland muss mit einer längeren Lieferzeit gerechnet werden. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Sendungen außerhalb der EU: Gegebenenfalls kann eine Lieferung der Ware auch in Nicht-EU-Länder erfolgen. Bitte fragen Sie diesbezüglich bei uns an.


Bezahlung

Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt per Vorabüberweisung. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt (Euro).


Bezahlung per Vorabüberweisung

Bei einer Vorabüberweisung bitten wir Sie die Gesamtsumme Ihrer Bestellung  auf das unten angeführte Konto zu überweisen. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird ihre Bestellung bearbeitet und versendet. Wir versenden ausnahmslos keine Bestellungen ohne vorherigen Zahlungseingang auf unserem Konto.

Bankverbindung:

Empfänger: Cuir Royal GmbH
IBAN: DE51 5856 0103 0002 5734 60
BIC: GENODED1TVB
Name der Bank: Volksbank Trier


Für Überweisungen aus dem Ausland:

IBAN: DE51 5856 0103 0002 5734 60
BIC: GENODED1TVB


Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

CUIR ROYAL GmbH

Bismarckstraße 9

54292 Trier

Telefon 0651 7102925

Telefax 0651 7102926

E-Mail: shop@cuirroyal.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.

 

Der Ausschluss gilt nicht, solange der Unternehmer mit der Herstellung und/oder Vorbereitung noch nicht begonnen hat.

 

 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

 

An

CUIR ROYAL Gmb

Bismarckstraße 9

54292 Trier

Telefax 0651 7102926

E-Mail: shop@cuirroyal.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

 

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Name des/der Verbraucher(s)

 

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen